ISIS Arc & ISIS Print

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Softwarelösung für Autohäuser senkt Geschäftsrisiken, Kosten und Zeitaufwand

Oft sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht – oder besser vor lauter Papier die wichtigen Dokumente nicht. Hilfreich ist da ein schnelles Wiederauffinden der elektronisch abgelegten Diagnose- und Programmierprotokolle, die man z.B. als Nachweis für die Gewährleistungsabwicklung braucht.

Businessorientierte Software für alle BMW Service Partner weltweit

Angeregt durch Gespräche mit Verantwortlichen verschiedener Autohäuser und Werkstätten hat die eSolve AG mit ISIS Arc & ISIS Print eine Archivlösung für Autohäuser entwickelt, die jede Menge Papier, Stauraum und lästiges Suchen spart. Außerdem ist das Ausdrucken und Ablegen in Papierform nicht mehr erforderlich. ISIS Arc ermöglicht BMW Händlern, BMW Niederlassungen und BMW Service Partnern eine automatisierte Ablage von Diagnose- und Programmierprotokollen sowie Anleitungen für Reparaturen und Anzugsdrehmomente in einem Standarddateiformat. Die Softwarelösung sorgt für ein schnelles Wiederauffinden der Dokumente und eine eindeutige Identifizierung durch automatische Verbindungen zur Fahrgestellnummer.

Über den ISIS Arc-Webclient ist ein schneller Zugriff auf alle abgelegten Dokumente jederzeit möglich. Das ist besonders interessant bei der Gewährleistungsabwicklung und der Nachweispflicht gegenüber der BMW AG sowie bei Kundenreklamationen. Dabei erfolgt der Zugriff über eine einfache Benutzeroberfläche. Werden die Dokumente wider Erwarten in Papierform benötigt, so kann mit ISIS Print jederzeit auf jedem im Netzwerk konfigurierten Drucker ausgedruckt werden.