Erfolgsgeschichten
Prozessanalyse des IT-Betriebs
Der IT-Betrieb bei LYCOS Europe ist auf verschiedene Standorte (Gütersloh, Stockholm und Armenien – im Aufbau -) aufgeteilt. Es wurden bereits 2 Prozessanalysen durchgeführt
- eine Analyse des Tollgate-Prozesses, der das Vorgehensmodell der Software-Lifecycles und den Workflow von einer Geschäftsidee, über die Entwicklung bis zur Auslieferung und zum Betrieb beschreibt, und
- eine Analyse des Entwicklungsprozesses.
Einführung eines Learning Management Systems
Der Ausbau der Produktpalette, verkürzte Produktzyklen und vielfältige Innovationen führen zu einem stark wachsenden Qualifizierungsbedarf auf der Wholesale- und Retailebene.
Um diesen Herausforderungen wirkungsvoll zu begegnen, sind neue Ansätze in der Wissensvermittlung notwendig, die über klassische Präsenzseminare und interaktive Lernprogramme hinausgehen.
Einführung ITIL-basierter Betriebsprozesse
und Out-/Insourcing des Operatings
Das DataCenter von Cortal Consors betreibt die Arbeitsplatz- und Telekommunikationsysteme des Unternehmens sowie die
Kundensysteme. Die Arbeitsplatzsysteme basieren überwiegend auf Microsoft-Technologie. Die Kundensysteme sind im Wesentlichen Handelssysteme...
